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崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理各類(lèi)保險(xiǎn)產(chǎn)品的保單服務(wù)，包括保單查詢(xún)、變更、退保及理賠等業(yè)務(wù)操作
2. 提供專(zhuān)業(yè)的保險(xiǎn)咨詢(xún)服務(wù)，協(xié)助客戶(hù)了解保險(xiǎn)條款與保障范圍
3. 與客戶(hù)保持良好的溝通，定期回訪(fǎng)客戶(hù)，維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度
4. 收集并整理客戶(hù)資料，確保保單信息的準(zhǔn)確性和完整性
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)績(jī)提升

任職要求:
1. 具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
2. 熟悉保險(xiǎn)業(yè)務(wù)流程，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮
3. 擁有良好的溝通能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶(hù)需求
4. 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力，能夠在高強(qiáng)度工作環(huán)境下保持良好狀態(tài)
5. 熟練使用辦公軟件及保險(xiǎn)相關(guān)系統(tǒng)，具備基本的數(shù)據(jù)分析能力