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崗位要求：****以下，高中以上**，熟練使用辦公軟件，有物業(yè)管家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上，溝通能力，責(zé)任心及抗壓能力強(qiáng)。工作職責(zé)：
1，物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用催繳工作，客戶(hù)服務(wù)與投訴處理，溝通，協(xié)調(diào)等工作；
2，定期對(duì)業(yè)主進(jìn)行走訪，了解用戶(hù)提出的意見(jiàn)或建議，及時(shí)上報(bào)主管；
3，保持物業(yè)管理公司與業(yè)主之間的聯(lián)系，通過(guò)與住戶(hù)接觸和定期拜訪收集，整理住戶(hù)信息和需求，聽(tīng)從部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)工作安排；
4，協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做好與各部門(mén)間的協(xié)調(diào)工作，協(xié)同相關(guān)部門(mén)辦理用戶(hù)的入住，退住手續(xù)，協(xié)助業(yè)主辦理二次裝修各項(xiàng)事宜，以及二次裝修的巡查管控；
5，負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督檢查，整改及對(duì)管理區(qū)域內(nèi)環(huán)境部員工的工作指導(dǎo)，監(jiān)督