崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)接待顧客并引導(dǎo)入座,確保良好的用餐體驗(yàn)
2. 正確點(diǎn)單、上菜及清理餐桌,保證服務(wù)質(zhì)量與效率
3. 協(xié)助處理顧客咨詢與投訴,及時(shí)反饋問題并妥善解決
4. 維護(hù)餐廳環(huán)境衛(wèi)生,保持工作區(qū)域整潔有序
5. 配合團(tuán)隊(duì)完成日常
運(yùn)營任務(wù),提升顧客滿意度
任職要求:
1. 具備良好的服務(wù)意識與溝通能力,態(tài)度親切友好
2. 有相關(guān)
餐飲服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,能適應(yīng)靈活的工作時(shí)間
3. 工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),能夠承受一定的工作壓力
4. 具備基礎(chǔ)的中文溝通能力,能夠熟練使用點(diǎn)餐系統(tǒng)
5. 遵守公司規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,注重團(tuán)隊(duì)合作