1.收集并初審客戶的相關(guān)資料,對客戶的資質(zhì)情況進行跟蹤管理。
2.負責資信的新增及調(diào)整申請。
3.負責完成季度、月度
銷售計劃指標。
4.根據(jù)客戶需求,在計算機系統(tǒng)中制作
銷售合同或通知
客服專員制作
銷售合同。
5.及時將缺貨情況反饋給客戶及
采購員。
6.按要求
銷售特殊管理藥品以及國家有專門管理要求的藥品。
7.嚴格按公司制訂的商品價格
銷售。
8.與
采購部溝通客戶缺貨情況,確保藥品的供應(yīng)。
9.每月與客戶核對賬目,確保業(yè)務(wù)賬與
財務(wù)賬相符。
10.催討貨款,制作回籠清單,交付
財務(wù)核銷。
11.負責近效期、滯銷商品的處理。
12.及時上報客戶反饋的藥品不良反應(yīng)情況。
13.負責召回商品的收回。
14.負責在計算機系統(tǒng)中制作銷貨退回申請、銷退預(yù)報單釋放及進倉確認。
15.收集醫(yī)療單位的確標信息,配合公司做好確標工作。
16.維護客情關(guān)系,提高客戶滿意度。
17.協(xié)助處理客戶質(zhì)量投訴。
18.關(guān)注客戶相關(guān)需求,主動加強和
物流中心的溝通聯(lián)系,確保藥品及時準確地送達。
19.嚴格執(zhí)行精神藥品、含特殊藥品復(fù)方制劑的
銷售有關(guān)規(guī)定。
20.控制銷后退回藥品報損率。
21.按公司年度
培訓(xùn)計劃參加相關(guān)
培訓(xùn)。
22.根據(jù)公司質(zhì)量管理體系文件等嚴格開展工作,確保公司合法
銷售,滿足客戶的要貨需求。
23.客戶有效投訴,進行分析、改進。
24.業(yè)務(wù)
銷售崗位人員不得私自開展客戶藥品配送、銷退提貨、藥品直調(diào)等活動。
25.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的
其他任務(wù)。
任職要求:
1.教育水平:本科及以上學歷
2.專 業(yè):具有營銷、溝通及藥學等專業(yè)知識等相關(guān)專業(yè)
3.經(jīng) 驗:1年以上工作經(jīng)驗。
4.
培訓(xùn)經(jīng)歷:有與營銷、溝通及藥學等專業(yè)知識及實戰(zhàn)技能的
培訓(xùn)5.技能技巧:熟練使用word,ex
cel等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,有一定的寫作能力。
6.個人素質(zhì):具有人際能力、計劃與執(zhí)行能力、責任性、積極性、主動性、較強的表達溝通能力和團隊精神。
7.健康狀況:身體狀況良好