崗位職責:
1. 負責核對旅客的身份證件、機票及簽證等信息,確保旅客身份真實、登機手續(xù)完備。
2. 通過專業(yè)系統(tǒng)為旅客辦理登機手續(xù),包括打印登機牌、行李標簽,并保障旅客順利進入登機區(qū)域。
3. 檢查旅客行李是否符合安全運輸標準,處理行李托運流程,協(xié)助進行行李標記和運輸安排。
4. 根據(jù)航班座位布局與旅客需求,科學合理地進行座位分配,特別關注特殊旅客如嬰幼兒、老年人或殘疾人等的座位安排。
5. 為需要特殊服務的旅客提供協(xié)助,包括輪椅、嬰兒座椅的預定和安排,提升旅客整體出行體驗。
任職要求:
1. 具備教育部學信網(wǎng)可查的大專及以上學歷,專業(yè)不限。
2. 年齡在18至23周歲之間,**身高162-175
cm,**身高172-185
cm,具備良好的外在形象。
3. 擁有較好的英語口語表達能力,能夠完成日常英語溝通任務。
4. 普通話標準,邏輯清晰,具備較強的語言組織能力和人際溝通技巧,工作細致認真,具備抗壓能力。
5. 熱愛民航事業(yè),遵紀守法,無任何不良記錄,具有團隊協(xié)作精神與客戶服務意識。