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崗位職責(zé)：
1、協(xié)助部門經(jīng)理完成本部門每日營運(yùn)工作、培訓(xùn)及日?？己斯ぷ?，安排和監(jiān)督營運(yùn)助理工作執(zhí)行并上報(bào)；
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督營運(yùn)現(xiàn)場服務(wù)規(guī)范及人員工作，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理；
3、負(fù)責(zé)商戶承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳；
4、負(fù)責(zé)對所轄區(qū)域商戶的經(jīng)營狀況分析、整理，并編寫商戶經(jīng)營信息情況分析報(bào)告；
5、督促營運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；
6、根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
7、完成上級下達(dá)的其他工作任務(wù)。

任職要求：
1、?？埔陨蠈W(xué)歷、工商管理或相關(guān)專業(yè)尤佳；
2、三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，其中二年以上大、中型商業(yè)企業(yè)的管理部門的工作經(jīng)驗(yàn)；
3、良好的溝通技巧，能精準(zhǔn)上傳下達(dá)任務(wù)指令，建立各部門良性溝通環(huán)境；
4、具備現(xiàn)代管理理念，能以身作則帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)合作，提升服務(wù)品質(zhì)；
5、具備一定領(lǐng)導(dǎo)力，做好部門傳幫帶工作。