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崗位職責(zé)：
1、統(tǒng)籌銷售案場客服體系搭建，規(guī)范接待標(biāo)準(zhǔn)與流程，建立長效的培訓(xùn)機(jī)制，從而保持和提升服務(wù)質(zhì)量，展示企業(yè)與樓盤良好形象；
2、全面負(fù)責(zé)銷售案場物業(yè)管理工作（客服、禮賓、保潔、綠化等）；
3、配合營銷各類活動，統(tǒng)籌安排人員，并與營銷建立定期溝通機(jī)制，及時解決處理問題；
4、制定案場各類突發(fā)事件處理預(yù)案，如遇突發(fā)事件及時響應(yīng)、處理。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，35周歲以下；
2、有酒店或售樓部案場的管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮；
3、具有良好的溝通技巧、自我學(xué)習(xí)能力，能較好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)；
4、較強(qiáng)的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力；
5、能獨(dú)立開展訓(xùn)導(dǎo)工作，培養(yǎng)人才，提高整個銷售案場服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)；
6、誠實(shí)、熱忱、踏實(shí)、認(rèn)真，具有創(chuàng)新精神；
7、外貌端正，形象氣質(zhì)佳。