1.負責高爾夫會籍卡、賽事套餐、練習場卡、球場聯(lián)名
產品等
銷售推廣。
2.接待到訪客戶,介紹球場設施、會籍政策、收費標準、服務套餐。
3.開發(fā)新客戶維護老客戶,完成月度 / 季度 / 年度
銷售指標。
4.建立客戶檔案,跟進客戶需求,定期回訪,提升客戶滿意度與復購率。
5.處理客戶咨詢、預約、投訴及售后問題,保障消費體驗。
6.協(xié)助安排客戶下場打球預約、賽事接待、商務接待、球童及配套服務對接。
7. 配合球場舉辦會員活動、邀請賽、商務聯(lián)誼、青少年
培訓等活動并負責邀約與執(zhí)行。
8. 按要求提交
銷售報表、客戶跟進記錄、業(yè)績統(tǒng)計、回款跟蹤等。
9. 電話 / 微信 / 線下拜訪客戶,講解
產品優(yōu)勢,促成簽約、收款。
10. 協(xié)調
餐飲、更衣室、出發(fā)臺等部門,保障客戶下場體驗。
任職要求:
熟悉高爾夫運動規(guī)則、禮儀及球場
運營流程優(yōu)先。
具備
銷售經驗,有高端客戶資源、商務談判能力。
形象氣質佳,溝通表達好,服務意識強,能適應彈性工作。
熟練使用辦公軟件,具備基礎客戶管理與
數(shù)據(jù)統(tǒng)計能力。