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希柏巖臺球俱樂部店長招聘

崗位職責
1. 日常運營管理
- 全面負責門店運營，確保環(huán)境整潔、設備完好，保障顧客安全與體驗。
- 優(yōu)化臺球廳排臺、會員預約等流程，提升運營效率。

2. 團隊管理
- 組建并培訓專業(yè)服務團隊，營造積極向上的工作氛圍。
- 協(xié)調員工排班，處理突發(fā)問題，確保服務無縫銜接。

3. 客戶服務
- 維護高端客戶關系，處理投訴與反饋，提升會員粘性。
- 監(jiān)督服務質量，確保每位顧客享受專業(yè)、尊貴的臺球體驗。

4. 財務管理
- 制定門店預算，控制成本，定期分析營業(yè)額數據并提出優(yōu)化方案。

5.營銷與品牌推廣
- 策劃臺球賽事、會員活動，吸引新客并增強品牌影響力。
- 管理社交媒體及線上平臺，提升俱樂部曝光度。

6. 設施與活動創(chuàng)新
- 定期維護臺球設備，引入新玩法或主題賽事，保持顧客新鮮感。

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任職要求
- 有服務業(yè)，有臺球/運動場館經驗優(yōu)先。
- 具備團隊領導力、溝通能力及危機處理技巧。
- 熱愛臺球文化，對服務品質有極致追求。
- 工作時間11:00-18:00或11:00-22:00

加入我們，共同打造頂級臺球運動社交空間！